Geltungsbereich
Diese Hinweise erläutern, wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Besuch des Onlineshops von Generdu Tec, dem Kauf von Stromerzeugungsgeräten und elektrischem Zubehör sowie der Nutzung eines Kundenkontos oder der Kontaktaufnahme verarbeitet werden können. Welche Daten tatsächlich verarbeitet werden, hängt davon ab, welche Funktionen Sie nutzen und welche Angaben Sie machen.
Für externe Websites und Dienste, die Sie über Links aufrufen, gelten die jeweiligen Datenschutzhinweise der dortigen Anbieter.
Welche Daten wir verarbeiten
Je nach Nutzung unseres Angebots können insbesondere folgende Daten erforderlich sein:
- Kontakt- und Stammdaten: etwa Name, Rechnungs- und Lieferanschrift sowie E-Mail-Adresse; eine Telefonnummer, soweit sie für die gewählte Abwicklung benötigt oder von Ihnen angegeben wird.
- Bestell- und Lieferdaten: etwa bestellte Artikel, Mengen, Bestellstatus, Lieferangaben sowie Informationen zu Rücksendungen, Reklamationen oder Gewährleistungsanfragen.
- Zahlungsbezogene Informationen: abhängig von der gewählten Zahlungsart beispielsweise Zahlungsstatus, Transaktionsreferenzen oder Angaben, die für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind. Welche Zahlungsdaten unmittelbar durch einen Zahlungsdienst verarbeitet werden, richtet sich nach der eingesetzten Zahlungsart.
- Kontodaten: sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, die dafür angegebenen Informationen, Zugangsdaten und die mit dem Konto verbundenen Bestellungen.
- Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Anfragen sowie Angaben, die Sie uns zur Bearbeitung eines Anliegens übermitteln.
- Technische Nutzungsdaten: abhängig von den tatsächlich eingesetzten Diensten können beispielsweise IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, aufgerufene Seiten oder Zeitpunkt eines Zugriffs verarbeitet werden, soweit dies für den jeweiligen Dienst erforderlich oder rechtlich zulässig ist.
Bitte übermitteln Sie nur Angaben, die für Ihre Bestellung oder Ihr Anliegen erforderlich sind. Fehlen notwendige Informationen, kann es sein, dass eine Bestellung oder Anfrage nicht oder nur eingeschränkt bearbeitet werden kann.
Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Personenbezogene Daten werden je nach Vorgang insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Annahme, Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen sowie Verwaltung eines gegebenenfalls angelegten Kundenkontos;
- Abwicklung von Zahlungen und Abstimmung mit Zahlungs- und Versanddienstleistern;
- Beantwortung von Anfragen und Bearbeitung von Rücksendungen, Reklamationen oder sonstigen Serviceanliegen;
- Bereitstellung und zuverlässiger Betrieb des Onlineshops;
- Schutz vor unbefugten Zugriffen, Missbrauch und Betrug;
- Verbesserung der Bedienbarkeit und des Einkaufserlebnisses, soweit die dafür eingesetzten Verfahren rechtlich zulässig sind;
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, kommen abhängig vom jeweiligen Zweck insbesondere die Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, gesetzliche Verpflichtungen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO, berechtigte Interessen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO oder Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO als Rechtsgrundlage in Betracht. Berechtigte Interessen können insbesondere im sicheren Betrieb des Shops und im Schutz vor Missbrauch liegen; dabei sind Ihre Rechte und Interessen zu berücksichtigen. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, muss diese vor der betreffenden Verarbeitung eingeholt werden.
Cookies und ähnliche Technologien
Je nach eingesetzten Funktionen können Cookies und ähnliche Technologien verwendet werden, etwa um den Warenkorb bereitzustellen, eine Anmeldung aufrechtzuerhalten oder von Ihnen gewählte Einstellungen zu speichern. Zusätzliche Technologien zur Analyse der Nutzung oder zur Verbesserung des Angebots kommen nur in Betracht, soweit sie tatsächlich eingesetzt werden und die rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Soweit für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät, den Zugriff darauf oder eine anschließende Datenverarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist, muss diese vorab eingeholt werden. Technisch notwendige Funktionen können nach Maßgabe des anwendbaren Rechts ohne gesonderte Einwilligung zulässig sein.
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Sofern die Website eine Auswahl oder Verwaltung von Cookie-Einstellungen anbietet, können Sie auch diese nutzen und dort erteilte Einwilligungen ändern oder widerrufen. Das Blockieren bestimmter Cookies kann Funktionen wie Warenkorb oder Anmeldung beeinträchtigen.
Weitergabe an Dienstleister und andere Empfänger
Soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich und rechtlich zulässig ist, können Daten an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung und Prüfung der gewählten Zahlung;
- Versand- und Logistikdienstleister zur Zustellung sowie gegebenenfalls zur Abwicklung von Rücksendungen;
- Hosting- und technische Dienstleister zur Bereitstellung, Wartung und Absicherung des Onlineshops;
- Analysedienstleister, sofern entsprechende Dienste tatsächlich eingesetzt werden und die hierfür erforderlichen rechtlichen Voraussetzungen vorliegen;
- Behörden, Gerichte oder beruflich zur Verschwiegenheit verpflichtete Berater, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Wahrung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Die Weitergabe soll auf die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Daten begrenzt bleiben. Dienstleister können je nach Aufgabe in unserem Auftrag oder in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung handeln. Für eigenverantwortliche Verarbeitungen gelten ergänzend die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.
Sollte eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden, sind bei Anwendbarkeit der DSGVO die hierfür vorgesehenen Voraussetzungen einzuhalten, etwa ein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien. Ob eine solche Übermittlung erfolgt, hängt von den tatsächlich eingesetzten Diensten ab.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke, die Vertragsabwicklung, die Klärung von Streitigkeiten oder die Erfüllung anwendbarer gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Maßgeblich können insbesondere steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten sowie Verjährungsfristen sein.
Entfällt der Verarbeitungszweck und besteht keine weitere rechtliche Grundlage für die Aufbewahrung, sind die Daten zu löschen oder zu anonymisieren. Bei einer beantragten Löschung können bestimmte Angaben weiterhin aufzubewahren sein, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Wahrung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Ihre Rechte
Nach Maßgabe des anwendbaren Datenschutzrechts und abhängig von Ihrem Aufenthaltsort können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:
- Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten;
- Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten;
- Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Ausnahmen entgegenstehen;
- Einschränkung der Verarbeitung unter den gesetzlichen Voraussetzungen;
- Übertragung der von Ihnen bereitgestellten Daten, soweit das anwendbare Recht dies vorsieht;
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, insbesondere bei einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen unter den dafür geltenden Voraussetzungen;
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.
Soweit die DSGVO anwendbar ist, besteht außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die unten verlinkte Kontaktseite erreichen. Zur Vermeidung unbefugter Auskünfte oder Änderungen kann ein angemessener Nachweis Ihrer Identität erforderlich sein. Die Bearbeitung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Vorgaben.
Datensicherheit
Der Schutz personenbezogener Daten erfordert angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, die sich am jeweiligen Risiko und am Stand der Technik orientieren. Dazu gehören insbesondere ein bedarfsgerechter Zugriffsschutz sowie Maßnahmen gegen Verlust, unbefugte Veränderung oder Offenlegung. Eine vollständige Sicherheit der Übertragung und Speicherung im Internet lässt sich jedoch nicht garantieren.
Bitte behandeln Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich und verwenden Sie für ein Kundenkonto ein sicheres, nicht anderweitig genutztes Passwort.
Änderungen dieser Hinweise
Diese Hinweise können angepasst werden, wenn sich Funktionen des Onlineshops, Verarbeitungsabläufe oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Soweit gesetzlich erforderlich, werden Sie über wesentliche Änderungen zusätzlich informiert oder um eine neue Einwilligung gebeten.
Kontakt
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte wenden Sie sich bitte an Generdu Tec über unsere Kontaktseite: https://generdutec.com/contact-us/.
