Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung des Onlineshops von Generdu Tec sowie für Bestellungen der dort angebotenen physischen Waren, insbesondere Stromerzeugungsgeräte und elektrisches Zubehör. Bitte lesen Sie vor der Nutzung des Shops und vor einer Bestellung diese Bedingungen sowie die jeweils einschlägigen Informationen zu Zahlung, Versand und Rückgabe.
Für Ihre Bestellung sind die bei Vertragsschluss geltenden Bedingungen und die vereinbarten Bestelldaten maßgeblich. Zwingende gesetzliche Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben unberührt.
Kundenkonto und Angaben
Bitte geben Sie bei einer Bestellung und gegebenenfalls bei der Einrichtung eines Kundenkontos vollständige und zutreffende Informationen an. Dazu gehören insbesondere die für die Zahlungsabwicklung und Zustellung erforderlichen Angaben. Teilen Sie uns Änderungen, die eine laufende Bestellung betreffen, möglichst frühzeitig mit.
Wenn Sie ein Kundenkonto nutzen, bewahren Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich auf und schützen Sie diese vor unbefugtem Zugriff. Informieren Sie uns, wenn Sie einen Missbrauch Ihres Kontos vermuten. Eine Registrierung ist nur erforderlich, soweit dies im jeweiligen Bestellablauf ausdrücklich angegeben wird.
Produktinformationen und Bestellungen
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, technische Angaben, Abbildungen und Verfügbarkeitsinformationen korrekt und aktuell zu halten. Abbildungen können in ihrer Darstellung vom tatsächlichen Erscheinungsbild abweichen. Maßgeblich sind die für das bestellte Produkt vereinbarten Eigenschaften; gesetzliche Ansprüche wegen abweichender oder fehlerhafter Waren bleiben bestehen.
Prüfen Sie vor dem Absenden Ihrer Bestellung insbesondere die Produktauswahl, technische Kompatibilität, Menge und Lieferanschrift. Bei Unklarheiten zu einem Stromerzeugungsgerät oder elektrischem Zubehör können Sie sich vorab an uns wenden.
Mit dem Abschluss des entsprechend gekennzeichneten Bestellschritts geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung und stellt nicht zwingend bereits deren Annahme dar. Ob und wann ein Vertrag zustande kommt, richtet sich nach den Angaben im Bestellablauf und dem Inhalt unserer Bestellkommunikation.
Sollte eine Ware nicht verfügbar sein, ein offensichtlicher Preis- oder Beschreibungsfehler vorliegen oder ein anderes sachlich begründetes Hindernis die Bearbeitung verhindern, informieren wir Sie möglichst zeitnah. Eine Ablehnung, Berichtigung oder Aufhebung erfolgt nur im Rahmen des anwendbaren Rechts und unter Berücksichtigung eines gegebenenfalls bereits geschlossenen Vertrags. Änderungen an einer vereinbarten Bestellung bedürfen, soweit erforderlich, Ihrer Zustimmung. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet, soweit die betreffende Leistung nicht erbracht wird und ein Erstattungsanspruch besteht.
Preise, Steuern und Aktionen
Die für Ihre Bestellung geltenden Preise sowie gegebenenfalls anfallende Steuern, Versandkosten und sonstige ausgewiesene Entgelte entnehmen Sie den Produktseiten und der Übersicht im Bestellabschluss. Prüfen Sie den dort angezeigten Gesamtbetrag, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich absenden.
Für Rabattaktionen und Gutscheine gelten die jeweils bei der Aktion angegebenen Voraussetzungen und Einschränkungen. Preisänderungen im Shop ändern nicht nachträglich den für einen bereits geschlossenen Vertrag vereinbarten Preis.
Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsarten und die jeweiligen Zahlungsbedingungen werden im Bestellablauf angezeigt. Bitte verwenden Sie nur Zahlungsmittel, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind, und stellen Sie die für die Abwicklung erforderlichen Angaben bereit.
Die Bearbeitung einer Zahlung kann von der Prüfung oder Freigabe durch die beteiligten Zahlungsdienstleister abhängen. Falls eine Zahlung fehlschlägt oder eine Zuordnung nicht möglich ist, kann sich die Bearbeitung der Bestellung verzögern. Über erforderliche weitere Schritte informieren wir Sie, soweit dies zur Abwicklung notwendig ist.
Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Europas in Länder der Europäischen Union sowie in weitere europäische Länder, ausdrücklich einschließlich des Vereinigten Königreichs (United Kingdom / UK). Die für die jeweilige Lieferadresse verfügbaren Versandoptionen, Versandkosten und Lieferangaben ergeben sich aus unseren Versandinformationen und dem Bestellablauf.
Für die Lieferung gelten ergänzend die auf der Website veröffentlichten Versandbedingungen. Bitte achten Sie auf eine vollständige und zustellfähige Lieferanschrift. Wenn sich bei einer laufenden Bestellung ein Lieferhindernis oder eine wesentliche Verzögerung ergibt, informieren wir Sie und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.
Etwaige bei grenzüberschreitenden Lieferungen anfallende Einfuhrabgaben oder zusätzliche Abwicklungserfordernisse richten sich nach den Angaben im Bestellablauf und den anwendbaren Vorschriften. Die gesetzlichen Regelungen zum Übergang des Transportrisikos bleiben unberührt.
Rückgabe und Erstattung
Informationen zu Rückgaben, einem gegebenenfalls bestehenden Widerrufsrecht und Erstattungen finden Sie in der auf der Website veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie in den für Ihre Bestellung bereitgestellten Informationen. Dort sind die jeweils geltenden Voraussetzungen und Verfahrensschritte beschrieben.
Bitte beachten Sie die dortigen Hinweise zur Kontaktaufnahme und Rücksendung, damit Ihre Anfrage zugeordnet und bearbeitet werden kann. Gesetzliche Widerrufsrechte und Ansprüche wegen mangelhafter oder falsch gelieferter Ware werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt. Ein freiwilliges Rückgabeangebot ersetzt oder begrenzt keine zwingenden gesetzlichen Rechte.
Nutzung der Website und geistiges Eigentum
Die auf der Website bereitgestellten Texte, Bilder, Grafiken, Logos und sonstigen Inhalte können urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein. Die jeweiligen Rechte verbleiben bei Generdu Tec oder den entsprechenden Rechteinhabern. Die Darstellung fremder Marken oder Inhalte begründet keinen Anspruch auf deren Inhaberschaft.
Sie dürfen die Website und ihre Inhalte zur Information und zur Durchführung Ihrer Einkäufe nutzen. Eine darüber hinausgehende Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung bedarf der erforderlichen Erlaubnis, soweit sie nicht gesetzlich gestattet ist.
Die Website darf nicht für rechtswidrige Zwecke, zur Beeinträchtigung ihrer Funktionsfähigkeit oder zum unbefugten Zugriff auf Konten, Daten oder technische Systeme verwendet werden.
Haftung und gesetzliche Rechte
Wir stehen für unsere vertraglichen Pflichten nach Maßgabe des anwendbaren Rechts ein. Diese Bedingungen schließen keine Haftung aus und beschränken keine Rechte, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich unzulässig ist. Dies betrifft insbesondere zwingende Verbraucherrechte und die gesetzliche Haftung für mangelhafte Produkte.
Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb und zutreffende Inhalte der Website. Eine durchgehend unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht zugesichert werden. Daraus folgt kein pauschaler Ausschluss der Haftung für Schäden; etwaige Ansprüche richten sich nach dem anwendbaren Recht.
Bitte beachten Sie bei Installation, Anschluss und Nutzung der Produkte die zugehörigen Sicherheits- und Gebrauchshinweise. Arbeiten, für die eine fachliche Qualifikation erforderlich ist, sollten nur durch entsprechend qualifizierte Personen durchgeführt werden. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben hiervon unberührt.
Ereignisse außerhalb zumutbarer Kontrolle
Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle, etwa Naturereignisse, erhebliche Störungen von Transportwegen oder behördliche Maßnahmen, können die Erfüllung einer Bestellung beeinträchtigen. In einem solchen Fall informieren wir Sie über wesentliche Auswirkungen und bemühen uns um angemessene Maßnahmen zur Begrenzung der Folgen.
Eine solche Störung berechtigt nicht zu einer unbegrenzten Verzögerung der Leistung. Ob eine Frist verlängert wird oder ein Vertrag beendet werden kann, richtet sich nach den konkreten Umständen und dem anwendbaren Recht. Bestehende Rückzahlungs- und sonstige gesetzliche Ansprüche bleiben erhalten.
Klärung von Streitigkeiten und anwendbares Recht
Wenn Sie eine Beanstandung oder Fragen zu einer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte mit den erforderlichen Bestelldaten und einer kurzen Beschreibung Ihres Anliegens. Wir bemühen uns um eine sachliche Prüfung und eine einvernehmliche Lösung.
Für diese Bedingungen und die daraus entstehenden Vertragsverhältnisse gilt das nach den anwendbaren Vorschriften maßgebliche Recht. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen und gesetzlich vorgesehene Möglichkeiten der Rechtsdurchsetzung bleiben unberührt. Die Kontaktaufnahme mit uns ist keine Voraussetzung für die Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte.
Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen für die Zukunft anpassen, etwa bei Änderungen unseres Angebots, unserer Abläufe oder rechtlicher Anforderungen. Die aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht.
Für bereits geschlossene Verträge bleibt grundsätzlich die bei Vertragsschluss geltende Fassung maßgeblich. Eine Veröffentlichung geänderter Bedingungen allein führt nicht zu einer nachträglichen Änderung bestehender Verträge.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen, zu einer Bestellung oder zur Abwicklung einer Rückgabe erreichen Sie Generdu Tec über unsere Kontaktseite: https://generdutec.com/contact-us/.
